Deskundig en discreet afsprakenbureau voor de zorg

Als zorgspecialist wilt u zich richten op uw kerntaak: zorg verlenen. Het maken van afspraken met patiënten hoort erbij, maar dat is een tijdrovende klus. Gemiddeld duurt zo’n telefoongesprek inclusief verwerkingstijd 3 minuten. Bovendien kan een telefoniste niet continu bereikbaar zijn als die op deze manier veel afspraken moet inplannen. Wij kunnen u daarmee helpen. Dat eerste belangrijke contact met uw (mogelijke) patiënt kunnen wij uit handen nemen met onze telefoonservice en/of online agenda.

Onze telefonistes zijn kundig en discreet

Onze medewerkers zijn thuis in de zorg qua vakkennis en jargon, ze beschikken over routine en over praktijkkennis. Daardoor helpen zij uw patiënten snel, aangenaam en discreet verder. In het systeem waarmee wij werken, zien onze medewerkers precies hoe zij uw telefoontjes mogen afhandelen. Dat betekent dat zij snel kunnen schakelen en op de juiste momenten in het telefoongesprek de juiste informatie aanbieden.

Voordelen van onze telefoonservice voor de zorg:

  • Verhogen bezettingsgraad
    Bij het annuleren of verzetten van een afspraak valt er een gat in de bezetting. Een goede telefonische bereikbaarheid vergroot de kans dat deze gaten in de agenda zich weer snel vullen
  • Kostenbesparing
    De goede telefonische bereikbaarheid is een efficiënte manier van afspraken plannen en gaten in de bezetting opvullen
  • Flexibiliteit
    Doordat wij met meerdere medewerkers zijn, blijft uw telefonische bereikbaarheid op piekmomenten gegarandeerd.
  • Kundige medewerkers
    Onze medewerkers zijn thuis in de zorg qua vakkennis en jargon.
  • Meer tijd voor zorgverlening
    De specialist kan zich richten op zijn/haar kerntaak als het plannen van afspraken soepel en efficiënt verloopt
  • Toename van patiënttevredenheid
    Zij worden snel en kundig geholpen
  • Telefonische bereikbaarheid 24/7
    Onze standaard telefonische bereikbaarheid is van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Dit kunt u uitbreiden tot 24 uur per dag en 365 dagen in het jaar

Behalve afspraken inplannen, kunnen wij uw online agenda op afstand beheren. Of uw patienten kunnen via ons altijd zelf online een afspraak inplannen.

Wilt u kennismaken met ons?

Met een proefmaand willen u graag overtuigen van onze toegevoegde waarde voor uw organisatie. Voor meer informatie over de proefperiode en de tarieven op maat nemen wij graag contact met u op.

Vraag informatie aan via het contactformulier of laat ons u bellen op een geschikt moment.

afsprakenbureau zorg

Neem direct contact op

Heeft u vragen?
010 - 280 3333
Stuur ons een e-mail
Wilt u liever teruggebeld worden? Maak een terugbelafspraak
  • 95% van uw telefoongesprekken beantwoorden wij binnen 10 seconden
  • Wij zetten nooit een beller in de wacht voor een wisselgesprek
  • Ervaren telefonistes (dames met een gemiddelde leeftijd van 35, in vaste dienst, spreken ABN en goed Engels, veel aandacht voor training en bijsturing, laag verloop)

Wij garanderen uw telefonische bereikbaarheid. Benieuwd naar hoe een glimlach aan de telefoon klinkt? Bel ons en oordeel zelf

"Voor mijn podotherapiepraktijk vind ik een goede telefonische bereikbaarheid erg belangrijk..."

Podotherapie Voet op maat Podotherapeut

"er wordt goed oplossingsgericht met mij meegedacht..."

Praktijk Podotherapie Rob Masseurs Podotherapeut

Praktijk Podotherapie Rob Masseurs
Wat andere klanten zeggen...