Uw agendabeheer in professionele handen

Online agendabeheer bieden wij ook aan in combinatie met onze telefoonservice (link). Dat houdt in dat onze telefonistes uw afspraken inplannen binnen de door u aangegeven beschikbare periodes. Agendabeheer is van toepassing op allerlei organisaties; we werken al veel voor de advocatuur, voor de zorg, voor het MKB en voor zelfstandig professionals.

Hoe werkt ons agendabeheer?
Op welke manier we uw agenda beheren, bepaalt u helemaal zelf. Bijvoorbeeld welke delen van de agenda onze telefonistes mogen inzien, of in hoeverre uw relaties zelf afspraken kunnen inplannen. De functies van onze online agenda in het kort:

  • Vastleggen van de rolverdeling tussen telefonist(e) en agenda-eigenaar
  • Vastleggen van afspraaktypes, voor bepaalde specialisten en locaties
  • Automatisch genereren van voorstellen op basis van beschikbare tijdsloten
  • Relatie kan op elk moment zelf een afspraak maken via het internet
  • Genereren van e-mailnotificaties na het maken of aanpassen van afspraken
  • Genereren van SMS-reminders
  • Specifieke oplossing voor branches¬†(bv. zorgpraktijken)

In combinatie met telefoonservice
We combineren uw agendabeheer met onze persoonlijke telefoonservice. Onze telefonistes beantwoorden uw telefoongesprekken alsof we bij u op kantoor zitten. Dat betekent dat we uw relaties op de afgesproken manier te woord staan en u meteen informeren. 95 procent van de aangeboden oproepen beantwoorden wij binnen 10 seconden. Wij zetten geen bellers in de wacht, maar handelen elk gesprek direct af. Ook spreken onze telefonistes meerdere talen.

Onze standaard openingstijden voor de telefoonservice op kantoordagen zijn van 08.00 uur tot en met 18.00 uur. U kunt de telefoonservice uitbreiden tot 24 uur per dag en 365 dagen in het jaar.

Kennismaken met ons agendabeheer?
Met een proefmaand willen u graag overtuigen van onze toegevoegde waarde voor uw organisatie. Voor meer informatie over de proefperiode en de tarieven op maat nemen wij graag contact met u op.

Vraag informatie aan via het contactformulier of laat ons u bellen op een geschikt moment.

Neem direct contact op

Heeft u vragen?
010 - 280 3333
Stuur ons een e-mail
Wilt u liever teruggebeld worden? Maak een terugbelafspraak
  • 95% van uw telefoongesprekken beantwoorden wij binnen 10 seconden
  • Wij zetten nooit een beller in de wacht voor een wisselgesprek
  • Ervaren telefonistes (dames met een gemiddelde leeftijd van 35, in vaste dienst, spreken ABN en goed Engels, veel aandacht voor training en bijsturing, laag verloop)

Wij garanderen uw telefonische bereikbaarheid. Benieuwd naar hoe een glimlach aan de telefoon klinkt? Bel ons en oordeel zelf

Klantcases

"er wordt goed oplossingsgericht met mij meegedacht..."

Praktijk Podotherapie Rob Masseurs Podotherapeut

Praktijk Podotherapie Rob Masseurs

"Nooit meer een gemist telefoontje..."

Duchenne Parent Project Voorzitster

Duchenne Parent Project
Wat andere klanten zeggen...