Waarom Call Care?

Call Care verzorgt 24/7 telefonische bereikbaarheid, denkt actief mee, heeft oog voor detail en streeft naar langdurige relaties.

Onze gemotiveerde medewerkers staan permanent klaar om u op een professionele manier van dienst te zijn. 24 uur per dag en 365 dagen per jaar beantwoorden wij uw telefoongesprekken op de momenten die u het beste uitkomen.
Wij denken actief met onze klanten mee, of het nu gaat om het organiseren van de bereikbaarheid op het hoofdnummer van uw bedrijf of om het optimaliseren van de bereikbaarheid van uw afdeling customer service.
Bij de dagelijkse dienstverlening aan onze klanten draait het bij ons om oog voor detail. We zijn constant bezig de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren. Wij moedigen onze klanten en medewerkers aan kritisch te zijn over onze dienstverlening.
Wij streven naar langdurige relaties met medewerkers en klanten. Onze bereidheid om voortdurend in relaties te investeren vertaalt zich in een uitzonderlijk laag verloop in vergelijking tot branchegenoten.
Om de continuïteit van haar ICT-infrastructuur te waarborgen heeft Call Care alle bedrijfskritische applicaties ondergebracht in een redundant uitgevoerd extern datacenter. De databeveiliging en bescherming van persoonsgegevens voldoen aan NEN-ISO27001 en NEN7510 (informatiebeveiliging in de zorg).