Product recalls |
|
Het kan de beste overkomen! Maar een terugroepactie biedt organisaties ook de mogelijkheid om negatieve publiciteit om te zetten in positieve publiciteit. Door snel te handelen en goed telefonische bereikbaar te zijn voor klanten met vragen kunnen belangrijke PR punten gescoord worden. Voorbereid op product recalls?Helaas komen dit soort situaties altijd onverwachts. Een goed functionerend product recall plan is dan ook essentieel, want bent u erop voorbereid om binnen een paar dagen grote pieken in het telefoonverkeer op te vangen? Of kunt u klanten de mogelijkheid bieden om ook buiten kantoortijden te bellen? En dit alles zonder lange wachttijden? Kies voor zekerheid!Call Care heeft ervaring met het organiseren van een soepele opvang van uw telefoonverkeer in geval van nood. Wij kunnen snel onze systemen inrichten en een servicenummer operationeel hebben. Onze mensen zijn goed getraind en leveren hoge kwaliteit. Indien u wilt weten hoe wij voor klanten het telefoonverkeer van product recalls hebben opgevangen kunt u hier referenties lezen. Geïnteresseerd?Voor meer informatie over onze service en tarieven nemen wij graag contact met u op. Vraag informatie aan per e-mail of laat ons u bellen op een geschikt moment.
|