Club Golf |
|
“enorm snel schakelen naar onze leden” Club Golf werkt inmiddels alweer een half jaar naar volle tevredenheid samen met Call Care. Call Care is in staat gebleken om ons gehele e-mailverkeer adequaat en professioneel af te handelen. Wij hebben ruim 4000 leden die dagelijks bellen en e-mailen met allerlei vragen en verzoeken. Hier wordt op een klantvriendelijke wijze mee omgegaan en informatie wordt correct en snel doorgespeeld. Opgegeven mutaties worden direct verwerkt in ons eigen administratie ledensysteem. Hierdoor kunnen wij enorm snel schakelen naar onze leden toe en wordt de database continue up to date gehouden. Call Care werkt bovendien met efficiënte en gebruiksvriendelijke software en goed getrainde medewerkers. Al deze factoren samen zorgen ervoor dat Call Care een fijne en betrouwbare partner blijkt die bovendien steeds weer aan de weg timmert om de dienstverlening te verbeteren en de service levels hoog te houden. |

Referenties